secrétaire commerciale et comptable (H/F)

Mission principale:
Vous assurez la gestion administrative, commerciale et comptable de l'activité. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires en participant à la prospection, à la fidélisation et à la mise en place de partenariats durables.

Responsabilités principales:

1 Gestion administrative:
- Accueil téléphonique et gestion des emails
- Suivi administratif des dossiers clients
- Organisation et mise à jour des bases de données clients et prospects
- Appui au Responsable d'exploitation dans le suivi quotidien

2 Gestion commerciale:
- Élaboration et envoi des devis
- Suivi des propositions commerciales et relances clients
- Gestion des commandes et coordination avec l'équipe technique
- Suivi de la satisfaction client

3 Développement commercial:
- Prospection de nouveaux clients (entreprises, collectivités, etc.)
- Identification d'opportunités de marché dans le recyclage informatique
- Mise en place d'actions de fidélisation (suivi régulier, offres adaptées)Développement de partenariats (entreprises, réseaux professionnels, institutions)
- Participation à la stratégie commerciale de l'entreprise

4 Gestion comptable:
- Émission et suivi des factures
- Suivi des règlements clients et relances des impayés
- Préparation des éléments comptables pour l'expert-comptable
- Suivi de trésorerie simple (encaissements/décaissements)

5. Compétences requises:

Compétences techniques:
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
- Connaissances en comptabilité de base
- Techniques de vente et de relation client
- Une sensibilité au secteur du recyclage ou de l'environnement est un plus

Compétences commerciales:
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Capacité à convaincre et à négocier
- Esprit d'initiative et autonomie dans la prospection
- Sens du service client

Compétences organisationnelles:
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactivité et adaptabilité

Profil recherché:
- Formation : Bac +2 (commerce, gestion, assistanat, comptabilité)
-Expérience : Une première expérience sur un poste similaire souhaitée
- Une expérience en développement commercial est fortement appréciée

Conditions de travail:
- Poste sédentaire avec contacts fréquents (téléphone / email)
- Horaires de bureau
- Possibles déplacements ponctuels (clients, événements, partenariats)

Objectifs du poste:
- Assurer une gestion administrative et comptable fiable
- Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Mettre en place des partenariats durables
- Améliorer la satisfaction et la rétention client